快乐英语 快乐蓝宇

2013-4-15

  2012年8月17日,是我在蓝宇外语学校六安分校工作生涯的第一天。

  虽然之前有过一些工作经验,但是对课程顾问这份工作还不是很了解,不过我相信自己会用最短的时间融入这个集体,把本职工作做好。

  学校为刚入职的员工安排了一系列的培训。学校课程体系以及蓝宇直线英语的说明会培训。说实话记忆真的不是自己的强项,但是为了不让培训我的主管失望,不让自己失望,我努力,哪怕是死记硬背我也要记住。但是说明会对我来说真的是个不小的挑战。从小就不喜欢在众人面前表现自己的我,该怎么办?刚开始是有些想逃避,但是想到别人都可以为什么自己不可以?在这里我要非常感谢我的主管和同事对我的帮助和鼓励,能让我自信地站在讲台上讲解我们的直线英语说明会。  

  接下来就是一些电话技巧和现场邀约客户的培训。虽然只是看似简单的打电话但是也存在很多的技巧,怎样通过简单几分钟的通话就让家长对我们蓝宇感兴趣,来参加我们的试听课等等这些都是我需要学习的。

  经过一段时间的工作,我了解到,课程顾问不是简单地销售我们的课程,其实工作很细致的,每一次的现场邀约,每一次的电话邀约,每一次的试听课……都要有详细的记录和每日的更新。目前为止,我觉得自己真的是不够好,在以后的工作中一定要吃透每一项政策与要求。虽然现在自己还没有做出业绩,但是我相信自己也相信我们蓝宇,在不久的将来我会做得更好。

  前期的压力真的是很大。每天都忙忙碌碌但是这忙碌却不一定会有收获,或许这是厚积而薄发吧,一些优秀同事的经验告诉我们,想要做出业绩就得兢兢业业去完成每天的每一项工作。正如蔡总所说“简单的事情重复做,重复的事情做到位”。

  在蓝宇的每一天都是那么的充实,虽然只是一名普通的课程顾问,但是平凡的工作给我们带来了不平凡的快乐。

文/曹方方

在线客服系统